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從“王老吉飆紅”看品牌個(gè)性的塑造
作者:楊興國(guó) 日期:2007-3-9 字體:[大] [中] [小]
近年來,一種紅色罐裝飲料王老吉脫穎而出,迅速飆紅大江南北。
看到下面一組數(shù)據(jù),我們不難看到王老吉的來勢(shì)之猛。2002年,王老吉年銷量1.8億元,2003年年銷量6億元,2004年年銷量15億元,2005年年銷量超過25億元(包括利包裝)。
那么,是何原因使王老吉如此飆紅,一鳴驚人呢?
其實(shí),在2002年以前,王老吉已經(jīng)不溫不火地經(jīng)營(yíng)了7年多,雖說小日子過得也還滋潤(rùn),但卻一直默默無聞,固守一方。
2002年,專業(yè)品牌公司成美在為其做品牌診斷時(shí)發(fā)現(xiàn),王老吉雖然經(jīng)營(yíng)多年,但其品牌缺乏一個(gè)清晰明確的定位,其原來的廣告語(yǔ)“健康永恒,永遠(yuǎn)相伴”其實(shí)是一個(gè)較模糊的概念,企業(yè)無法回答王老吉是什么,消費(fèi)者更無法回答。
經(jīng)過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,成美公司發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在飲食時(shí)(特別是在享受煎炸、燒烤、香辣美食時(shí)),特別希望能夠預(yù)防上火,而目前市場(chǎng)上的可樂、茶飲料、礦泉水、果汁等顯然不具備“預(yù)防上火”的功能,而王老吉的“涼茶始祖”的身份、中草藥配方、125年歷史等要素為其成功打造“預(yù)防上火”形象提供了有力的支撐。最終王老吉明確了自己品牌個(gè)性定位——“預(yù)防上火”,這一步一招定乾坤的棋改變了王老吉的命運(yùn),隨著“防上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動(dòng)的展開,王老吉的銷售量直線上升。
可見,王老吉的成功,關(guān)鍵在于確定了自己獨(dú)特且能打動(dòng)消費(fèi)者的品牌個(gè)性——“預(yù)防上火”,且這一個(gè)性具有高度差異性,同時(shí)避開了同可樂等國(guó)內(nèi)外飲料巨頭地直接碰撞競(jìng)爭(zhēng),開辟了自己的生存空間。
“王老吉飆紅”現(xiàn)象再一次給我們以深刻啟示:品牌個(gè)性塑造事關(guān)品牌的成敗。
在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代,人們置身于信息海洋之中,每天接觸到的品牌信息成千上萬,人們無力也懶得去區(qū)分品牌的各自形象。那些模糊、雷同、毫無個(gè)性的品牌很快被人們所遺忘,淹沒在茫茫的品牌海洋中。只有那些個(gè)性鮮明、獨(dú)特、動(dòng)人心弦的品牌才會(huì)貯存在人們的大腦庫(kù),進(jìn)入人們的內(nèi)心世界,成為人們購(gòu)物時(shí)的首選。
其實(shí)品牌也像一個(gè)人,當(dāng)你在茫茫人海見到一個(gè)毫無特點(diǎn)的人時(shí),你會(huì)很快淡忘他,當(dāng)你見到一個(gè)與眾不同的人時(shí),你卻會(huì)記憶猶新。
孫子兵法曰:“以正合,以奇勝”。能夠最終克敵致勝的是“奇”,奇就是與眾不同,就個(gè)性獨(dú)特,其實(shí)品牌的塑造又何嘗不如此呢?品牌之間最大的特點(diǎn)就是個(gè)性差別。就象世上沒有完全相同的兩片樹葉,寶馬、奔馳、沃爾沃等雖同為汽車品牌,但卻每個(gè)個(gè)性迥異,獨(dú)特鮮明。品牌建設(shè)的核心,其實(shí)就是明確自己的個(gè)性差異,并且通過一系列手段去實(shí)現(xiàn)這種個(gè)差異性的最大化傳播,在消費(fèi)者的大腦庫(kù)中占據(jù)更多的記憶空間。
其實(shí)類似王老吉的例子屢見不鮮。
上海家化旗下有兩個(gè)品牌美加凈和六神,九十年代中期,美加凈的贏利能力是六神的三倍,但近幾年情況卻發(fā)生逆轉(zhuǎn),六神贏利為美加凈的三倍,同樣的生產(chǎn)、營(yíng)銷卻何以產(chǎn)生這樣的結(jié)局呢?
深入調(diào)研后我們不難發(fā)現(xiàn),六神的“清涼、草本精華,夏天使用最好”品牌個(gè)性非常清晰獨(dú)特,而且十年未變,始終貫徹,而美加凈的品牌個(gè)性卻模糊不清,這就是產(chǎn)生這一結(jié)局的根結(jié)所在。在上海家化,美加凈的品牌經(jīng)理8年換了6個(gè),前一個(gè)還在強(qiáng)調(diào)“青春無皺”,后一個(gè)又推出“CQ凝水活膚”,6個(gè)品牌經(jīng)理挖了6口井,卻沒有一口挖深的,最終的結(jié)果,只能是品牌個(gè)性越來越模糊,令消費(fèi)者不知所云。而六神品牌則因其獨(dú)特個(gè)性,市場(chǎng)表現(xiàn)非凡,六神花露水、沐浴露均占據(jù)市場(chǎng)品牌霸主地位。
定位大師特勞特在《定位》一書中曾舉到血爾品牌成功的例子,當(dāng)補(bǔ)血專家紅桃K、樸雪壟斷“補(bǔ)血快”的保健品市場(chǎng)時(shí),血爾卻塑造了“補(bǔ)血持久情更久”的差異性品牌個(gè)性,硬是撬動(dòng)了這塊密不透風(fēng)的市場(chǎng)。
無數(shù)例子證明,跟隨潮流、毫無個(gè)性的品牌最終的歸宿只能是淹沒在茫茫的品牌海洋中。所以,一個(gè)品牌若要象王老吉那樣脫穎而出,引人注目,就請(qǐng)亮出你的個(gè)性!
楊興國(guó),資深品牌專家,數(shù)家媒體品牌專欄作家、顧問。歡迎探討您的觀點(diǎn)和看法。